ご来場予定のお客様へのお願いと注意事項について

お申込みの前に必ずお読みください

注意事項

本公演は、政府・自治体からの新型コロナウイルス感染防止ガイドラインに沿い、感染拡大予防対策を行った上で開催いたします。
これらの取り組みは政府が今後発表する指針・ガイドライン(イベント開催制限の段階的緩和の目安)に沿って変更いたします。
新型コロナウイルス感染症の今後の感染拡大などの状況によっては、公演内容・情報の変更またはやむを得ず本公演を中止させていただく場合がございます。
あらかじめご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

チケット申込み・購入時のご注意

  • 公演の中止及び延期や、チケットの販売枚数制限の変更により主催者がチケットを無効とする場合以外は、払い戻しの対応はいたしかねます。予めご了承の上、チケットをご購入ください。
  • 政府や自治体等の方針により、開場・開演時間が変更になる場合がございます。予めご了承ください。
    政府及び各自治体、会場の規定に沿った形での座席配置となります。
    新型コロナウイルスの感染予防対策ガイドラインの変更があった場合は座席数および配置を追加・変更する場合がございます。
  • チケットのお申込み時、または入場前に新型コロナ感染症拡大予防の対策によりお客様の氏名、住所、連絡先などをご登録いただく場合がございます。
    公演中や公演後に感染の報告があった場合には保健所などの公的機関へ提出させていただく資料になりますので必ずご本人様の情報をご登録いただきますようお願いいたします。
    なお、個人情報の取扱いについては新型コロナウイルス感染症拡大予防対策以外の使用はいたしません。

公演当日、下記に該当される方は
ご入場ができません。

チケットの払い戻しや交通費等の負担はできませんのでご了承ください。

  • ご自宅や入場時の検温で発熱(37.5°C以上)がある方
  • のどの痛み、発熱、咳、息切れ、全身痛、倦怠感、味覚・嗅覚障害、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔吐などの症状がある方
  • 新型コロナウイルスの陽性判定を受けた方
  • 新型コロナウイルス感染症陽性の方と濃厚接触がある方
  • 同居やご家族や身近な知人に感染が疑われる方がいらっしゃる方
  • 政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への渡航、ならびに該当国の在住者との濃厚接触がある方
  • チケットに登録されているご本人様であることが確認できない場合
  • チケットの転売や譲渡が発覚した場合

会場での対策とご注意

政府や自治体等の方針により、開場・開演時間が変更になる場合がございます。

公演当日、身分証明書を必ずお持ちください。

公演当日、ご本人様確認のため身分証明書の確認(同行者様を含む)をさせていただく場合がございます。
ご本人確認ができる身分証明書をお持ちください。

ご入場時に、検温を実施いたします

ご来場のお客様個人に対して、検温を行います。
37.5°C以上のお客様、体調不良のあるお客様はご入場いただけません。

必ずマスクをご着用の上、ご入場ください

マスク(不織布マスクを推奨)はご自身でご用意のうえ、公演中も正しくご着用ください。
マスクを着用でないお客様は、安全面を考慮し、入場をお断り致します。

手洗い・手指消毒にご協力ください

会場内にも消毒用アルコールを設置します。
こまめな手洗い・手指消毒にご協力ください。

ソーシャルディスタンスについて

お席からの不要なご移動、通路・ロビー等での滞留、来場者様同士での接触や物の貸し借り、集団で集まる行為はお控えください。
政府や自治体等の方針により、開場・開演時間が変更になる場合がございます。

公演中は、ご自身のお座席でご鑑賞ください

指定席のため、券面に記載されているご自身のお席でご鑑賞ください。(立ってご鑑賞いただけます)不必要なお席からの移動、通路等での滞留はお控えください。
※ファミリー席がある公演では、ファミリー席は着席指定のお席となります。

ご声援について

飛沫による感染予防の為、発声を伴うご声援や歓声、お客様同士で大きな声での会話もお控えいただけますよう、よろしくお願いいたします。

応援グッズについて

応援グッズを使用するときは、周りの方のご迷惑にならないよう、胸より高い位置に掲げたり、振り回したりしないようご協力お願いします。

お手紙やプレゼントについて

お手紙のみとなりますが、会場内に専用BOXを設置させて頂く予定です。
お手紙以外のプレゼントはお受け取りできません。※会場へご郵送はご遠慮願います。

フラワースタンドについて

新型コロナウイルスの影響を考え、本公演でのフラワースタンド、楽屋花、バルーンなどの贈り物はご遠慮いただいております。

ご退場について

出口または会場周辺の混在・密集を避けるため、規制退場を行います。
公演終了後は係員のご案内があるまで、お席にお座りになってお待ちください。

チケット入金後のキャンセル、譲渡、転売はできません。

チケット入金後のキャンセル、申込内容の変更は、一切できません。
キャンセルや内容の変更は、チケット受付期間中のみ可能ですので、お申込内容を一度取り消して、再度正しい内容でお申込みください。また、チケットの譲渡、転売行為は一切禁止しています。譲渡・転売が発覚した場合は入場をお断りいたします。

全てのお客様が安心して楽しくご参加できるよう、みなさまのご理解・ご協力よろしくお願いします。

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