ご入場に関するご注意

• 各回、入場時間の10分前から整列を開始します。整列開始時刻になりましたら会場にお越しください。
• 整列開始時刻(入場時間の10分前)より前にお越しいただいても、整列は出来ません。指定のお時間にお越しください。
• 入場時間から15分以上過ぎると、ご入場いただけませんのでご注意ください。その場合も、チケットの払い戻しはできませんのであらかじめご了承下さい。
• 整列開始時刻に遅れても、入場可能時間(入場時間から15分を経過していない)であれば、ご入場いただけます。
• 当日は、場内の状況等により入場までお待ちいただく場合があります。待機列は屋外となりますので、水分補給・暑さ対策をお願いします。
• チケット1枚につきポストカードを1枚(ランダム)、ご入場時にお渡しいたします。絵柄はお選びいただけませんのでご了承ください。

チケットに関するご注意

• チケットはすべて、電子チケット(スマチケ)となります。ご入場には、必ず1人1台スマートフォンが必要です。
• 同行者様に、チケットの分配を行っていただきます。同行者様もご自身のスマートフォンを必ずお持ちください。
• タブレット端末ではスマチケをダウンロードいただけません。スマートフォンをお持ちでない方はご入場できませんのでご注意ください。
• 3歳以上有料です。付添いの方も、館内にお入り頂く場合は、スマチケが必要となります。
• スマチケに記載されている日にち・入場時間でのみ有効です。お申込内容の変更等はできません。
• 入場時間を過ぎると、ご入場いただけません。その場合の、チケットの払い戻しはいたしかねます。
• お客様都合による購入後のキャンセル、払戻し、及び 日時の変更はできません。

観覧に関するご注意

• 各回の展示観覧時間は約45分です。お時間になりましたらスタッフの案内に従い、速やかにご移動ください。
• 「すとぷり屋台」と「すとぷり学園購買部」は、展示観覧後、30分の間でご利用ください。
• 館内では経路に沿ってお進みいただきます。展示エリアへの再入場、館内への再入場はできませんのであらかじめご了承ください。
• 館内は全箇所撮影可能です。撮影の際は周りの方のご迷惑にならないようご協力よろしくお願いいたします。

その他

• 館内には、クロークやロッカーはございません。
• 館内のトイレはご利用いただけませんのでご注意ください。
• 指定の箇所以外での飲食はおやめください。
• 会場付近での滞留、グッズのトレーディング行為などは近隣の方へのご迷惑となりますのでおやめください。
• 購入金額やお釣りなどは、売場を離れる前に必ずご確認をお願いいたします。
  売場を離れた後のお問い合わせにつきましては、対応ができませんのでご了承ください。

新型コロナウイルス感染防止対策について